利用規約

1. 予約と支払いポリシー

1. 1.1. 予約確定: 全ての予約は、空室状況と本規約への同意を条件とします。予約は、Wakagaeri Expeditionsがお客様の申し込みを受け付け、確認書を送信した時点で確定します。
2. 1.2. 支払い: 別途記載がない限り、ツアー料金全額は予約時に一括でお支払いいただく必要があります。支払い方法はウェブサイトに記載されている安全なオンライン決済システムを通じて行われます。
3. 1.3. 料金: 表示されている料金には、別途記載がない限り、消費税が含まれていません。旅行保険、個人的な支出、および確認書に明示的に含まれていないその他のアイテムはお客様の自己負担となります。

2. キャンセルポリシー

1. 2.1. お客様都合によるキャンセル: お客様都合により予約をキャンセルする場合、以下のキャンセル料が適用されます。
   • - ツアー開始日より30日前まで: 料金の10%
   • - ツアー開始日より14日前まで: 料金の50%
   • - ツアー開始日より7日前以降、または無連絡不参加: 料金の100%
   返金は、キャンセル処理が完了した後、通常10営業日以内に行われます。
2. 2.2. Wakagaeri Expeditions都合によるキャンセル: 予測不能な事態（自然災害、政治的な不安、最低参加人数未達など）により、Wakagaeri Expeditionsがツアーをキャンセルする必要がある場合、お客様には代替日程または全額返金を提供します。この場合、当社はいかなる付随的費用（航空券、宿泊費など）についても責任を負いません。

3. 責任

1. 3.1. 制限: Wakagaeri Expeditionsは、ツアー中に発生した損失、損害、負傷、不便、遅延、または不測の事態について、かかる事象が当社の過失に起因する場合を除き、一切の責任を負いません。お客様の個人的な持ち物の安全管理は、お客様ご自身の責任で行ってください。
2. 3.2. 旅程の変更: 当社は運営上の理由、または安全上の懸念により、事前通知なしに旅程、ホテル、交通手段、またはその他のツアーの詳細を変更する権利を有します。変更が大幅なもので、お客様が不利益を被る場合、代替案を提供します。

4. 利用者の行動

1. 4.1. 遵守事項: ツアー参加者は、日本の法律、地域の慣習、およびツアーガイドの指示に従う必要があります。他のお客様や地域社会に不快感や損害を与える行為は固く禁じられています。
2. 4.2. ツアーからの排除: Wakagaeri Expeditionsは、他の参加者やツアーの運営に著しく支障をきたす、または安全を脅かす行為を行う参加者を、その裁量によりツアーから排除する権利を有します。この場合、返金は行われません。

5. 準拠法

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。本規約に関連して紛争が発生した場合、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。